特定商取引法に基づく表記

〒334-0074 埼玉県川口市江戸3-1-5
TEL:048-287-8844 FAX:048-285-2388
代表者:坂本　栄司
店舗運営責任者:高橋　優輝(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋　優輝
店舗連絡先:info@sumacon.net

営業時間中にショップより返信いたします。

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ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
　　平日　　9:30〜12:00　13:00〜17:00
　　
【営業カレンダー】

※基本土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

●誠に恐れ入りますが上記時間外のお問い合わせはフォームよりお願い致します。
●営業時間外のご注文・お問い合わせなどに関しては翌営業日のご対応とさせて頂きます。
特に日曜祝日などに頂いたご注文はご対応までお時間を頂戴致します事、ご理解・ご了承の程、お願い致します。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始・GW・夏季休暇時は、 営業・締め切り・出荷日が 変動する事がございますので、 案内メール等参照いただいた上、 ご了承の程、ご確認をお願い致します。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	VISA , MASTER , JCB , Diners , AMEX

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

【備考】
※注意

• 商品発送の送料につきまして、システム上、一度のご注文に対して1個口の送料分で通知が送られます。商品の形態や商品数により個口が増える場合がありますので、改めて当店より正式な送料についてのご連絡をさせて頂き、送料の修正をさせて頂きます。
• 商品発送後につきましてのキャンセルや受取辞退につきましては、発送基本送料が発生(請求)致しますので、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い致します。

【配送業者について】
上記配送業者もしくは、その他の配送業者でのお届けとなります。 商品ごとに配送業者は、こちらで選定させて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い致します。

【時間指定について】
基本的に、着時間の確約指定はお受けしておりません。時間帯でのご対応となります。
※また、一部大物商品等は時間帯指定も承れませんので、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

【配送便指定について】
基本は、ヤマト運輸での配送となりますが、一部佐川急便・西濃運輸・日本郵便・福山通運等もございます事ご了承お願い致します。

【ご不在の場合について】
商品発送後の長期ご不在や、住所違い等で運送会社での保管期間を超えますと、一旦当店に商品が戻ってまいります。
その場合、返送時と再送時の往復の送料をご負担頂く事となりますので、予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】

• オーダー品につきましては、メールにて再度確認確定後基本中１週間〜２週間程お時間を頂きますので、ご理解・ご了承の程、お買い求めください。
• 冷蔵庫・洗濯機・テレビなどの大型家電、家具、その他大型商品などのお届け先窓口、玄関以外への、運搬、設置などにつきましてはお受け致しかねます。
  また配送業者、当店からの出張サービスなどは行っておりません。ご理解・ご了承の程、お買い求めください。

※下記内容も参考にして下さい。

【送料料金表】

地域	地域詳細	送料
北海道	北海道	660円
北東北	青森県　岩手県　秋田県	660円
南東北	宮城県　山形県　福島県	660円
関東	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県	660円
信越	新潟県　長野県	660円
北陸	富山県　石川県　福井県	660円
東海	岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	660円
関西	滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	660円
中国	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	660円
四国	徳島県　香川県　愛媛県　高知県	660円
北九州	福岡県　佐賀県　長崎県　大分県	660円
南九州	熊本県　宮崎県　鹿児島県	660円
沖縄	沖縄県	1430円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。（沖縄は合計9800円以上)
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【業者】 ヤマト運輸
【備考】大型商品のため、お時間指定が出来ない商品となっております。
お日にちご指定されてるお客様はお日にちのみ指定させていただきます。
恐れ入りますが、不在伝票を元にお客様の方で運送会社にご連絡して頂きまして、配達日時の調整をお願い致します。
お手数をお掛けして申し訳ございません。

【送料料金表】

地域	地域詳細	送料
北海道	北海道	660円
北東北	青森県　岩手県　秋田県	660円
南東北	宮城県　山形県　福島県	660円
関東	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県	660円
信越	新潟県　長野県	660円
北陸	富山県　石川県　福井県	660円
東海	岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	660円
関西	滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	660円
中国	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	660円
四国	徳島県　香川県　愛媛県　高知県	660円
北九州	福岡県　佐賀県　長崎県　大分県	660円
南九州	熊本県　宮崎県　鹿児島県	660円
沖縄	沖縄県	1430円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。（沖縄は合計9800円以上)
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

当店は海外へ発送を行っていません

• 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品到着後1週間以内に電話かメール等でご連絡をお願いいたします。送料・手数料ともに、当店負担ですぐに交換・返品させていただきます。
  お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承ください。
• 商品を開封されました際に、部品に不足、不備等がないか御確認下さい。　組み立て後、不良のご連絡をされましてもご対応ができない場合があります。ご注意下さい。
• 商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さい。
• 配送途中の破損等の事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店にて負担で早急に新品をご発送致します。
  ※運送途中の破損は、到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。
  誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
• 商品を一度ご使用になられた場合、組み立た場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け致し兼ねますのでご了承下さい。
• お届けから一週間以上過ぎますと、返品・返金につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

メーカー保証のある商品につきましては、ご購入後万が一不具合が発生した場合は、メーカーの規定する保証内容の範囲内での無償修理・交換となります。
ご注文対応のメール、送り状など大切に保存・保管の程、お願い致します。

初期不良等の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返品商品到着確認後３営業日以内に返金手続きを行い、ご利用のクレジットカード会社を通して返金されます。

電話番号：048-287-8844
お問合せフォーム

当店ではお届け商品への納品書・領収書の同封を原則として【廃止】させて頂きます。
個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施して参ります。 つきましては、弊社よりお届けいたしますご注文確認メール(発送完了連絡)を必ず保存していただくよう、お願いいたします。
当店よりお届けするご注文確認メール(発送完了連絡)が納品書の代わりとさせていただきますので、文書での納品書をご希望のお客様は、お手数ではございますがメールを印刷いただき、お手元での保管をお願いいたします。
領収書につきましてはクレジット会社の利用明細書をご利用ください。

• お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
• 弊社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。